Best practice
Dans cette rubrique, vous trouverez une liste d’entreprises et autres organisations ayant mis en place des exemples de bonnes pratiques dans le domaine de la gestion de l’âge. Les bonnes pratiques de gestion d’effectifs vieillissants couvrent à la fois des mesures spécifiquement destinées à lutter contre les barrières de l’âge, et des politiques plus générales d’emploi ou de gestion des ressources humaines (RH) visant à instaurer un environnement dans lequel chacun pourra développer pleinement son potentiel sans être défavorisé par son âge.
(Définition de la Fondation Européenne pour l’amélioration des conditions de vie et de travail, Dublin, dans : La gestion d’effectifs vieillissants, Guide de bonnes pratiques, 1999, Office des publications officielles des Communautés européennes).
Secteur privé
AU LUXEMBOURG
A L'ETRANGER
- En Allemagne: promotion de la solidarité entre générations chez le constucteur automobile BMW
Le conconstructeur automobile BMW a tiré les conséquences de l’évolution de la pyramide des âges en Allemagne, en mettant en place un plan ambitieux de mélange des générations. Désormais, dans les usines du groupe, les équipes de production sont ainsi composées de manière équilibrée, mêlant salariés plus anciens aux jeunes arrivés. Cette nouvelle structure offre plus de flexibilité aux lignes de production BMW et permet aux salariés plus jeunes de bénéficier également de l’expertise des plus anciens.
- En France: Formation tout au long de la vie à la Maison de retraite "Notre Dame de la Treille" à Valenciennes
La Directrice de ce centre implanté en Nord Pas-de-Calais a mis en place un programme complet à destination des plus de 50 ans. Le centre offre un programme de validation des acquis de l’expérience (VAE) pour sécuriser le parcours professionnel de ses salariés. Cette démarche a permis au personnel, très expérimenté mais peu qualifié, de bénéficier d’une formation validée. Le centre recrute également des personnes de plus de 50 ans par le biais de contrats d’accompagnement dans l’emploi (CAE), qui peuvent déboucher sur des CDI par la suite.
- En France: Promotion de l'aménagement des fins de carrière chez La Mondiale, socitété spécialiste dans l'épargne-retraite
La recherche d’une solution collective au problème de la gestion des âges a été privilégiée à toute autre approche au sein de cette entreprise centenaire, dont le coeur de métier est l’épargne retraite individuelle, la retraite collective pour les entreprises et l’épargne assurance-vie patrimoniale. La Mondiale est notamment partie du constat que les salariés de plus de 50 ans représentent 13% de l’ensemble de la population administrative de l’entreprise. Afin d’assurer à ces collaborateurs une fin de carrière à la fois profitable à l’entreprise et motivante pour les salariés, et après réunion d’un groupe de travail ad hoc, des négociations ont été engagées en juin 2006 concernant la mise en place de missions de tutorat et d’allègement du temps de travail, ainsi que l’instauration d’un compte épargne temps.
- En Finlande: Promotion de l'adaptation des conditions de travail dans l'entreprise agroalimentaire Saarioinen
Saarioinen est un acteur majeur de l’industrie agroalimentaire finlandaise. Confronté au problème du vieillissement de ses employés, le groupe a décidé d’agir pour prévenir les coûts liés à ce vieillissement, arrêts maladie et dispositifs de préretraite particulièrement onéreux. Un groupe de travail a alors été introduit, afin d’examiner les possibilités d’amélioration des conditions et du temps de travail des salariés les plus âgés. Parmi ces derniers, ceux qui décident de participer à ce groupe bénéficient d’une prime supplémentaire et d’un bilan de santé personnalisé. Dans l’ensemble, l’aménagement de ce dispositif s’est révélé moins coûteux que les dispositifs de préretraite en vigueur auparavant.
- Au Portugal: promotion de la solidarité entre générations dans la chaîne d'hôtels portugaise PLaza Hotels
La chaîne d’hôtels portugaise Plaza Hotels compte particulièrement sur ses salariés âgés de 50 ans et plus dans le cadre de son développement. En effet, les plus de 50 ans correspondent parfaitement à l’ambition de l’entreprise, qui souhaite offrir à ses clients un cadre familial. Les managers des hôtels sont donc toujours des plus de 50 ans. En échange de leur maintien en poste, ces managers seniors bénéficient de conditions et d’un temps de travail aménagés, en fonction de leurs préférences.
- Au Royaume-Uni: promotion de la solidarité entre générations dans la chaîne de supérmarchés Sainsbury's
La chaîne de supermarchés Sainsbury’s, qui compte aujourd’hui 170 000 salariés, a lancé en juin 2005 une campagne visant à recruter 10 000 personnes « d’âge mûr » dans tous le pays. Pour la direction de l’entreprise, les plus de 50 ans apportent des trésors d’expérience et de maturité, et surtout renforcent la qualité du service rendu dans les magasins de l’enseigne, gage de croissance pour Sainsbury’s. Le groupe rival de Sainsbury’s, Asda, accorde pour sa part à ses plus de 50 ans des horaires souples ainsi que des avantages spéciaux, comme une semaine de congé sans solde pour la naissance d’un petit enfant – car les plus de 50 ans favorisent l’intégration et la formation des jeunes, tout en étant fort appréciés des clients.
Secteur associatif
AU LUXEMBOURG
Secteur public
A L'ETRANGER
- Ville de Charleroi (Belgique): mise en place d'une procédure de reclassmeent pour les plus de 45 ans.
- t-intérim (Belgique) : mise en place d'un département spécialisé "45+" dasn l'agence de recrutement t-intérim.